Работа

Важная информация и условия проживания в отеле

Информация об отеле “Двина”, правилах размещения, отзывы, ответы на часто задаваемые вопросы и нормативные документы

Как добраться до отеля?
Из аэропорта им. Фёдора Абрамова: из аэропорта до отеля едет автобус №12, время в пути ~45 минут. На такси, время в пути ~25 минут.

От железнодорожного вокзала: от жд вокзала едут автобусы № 4, 41, 54, 104, время в пути ~17 минут. На такси, время в пути ~10 минут.

Такси
В Архангельске работают службы такси: "Яндекс.Go", "Максим", "Везёт", "Архангельск", "Снежок", "Такси29" и другие.

На автобусе
Остановка "Улица Поморская". Автобусные маршруты № 1, 4 (ЖДВ), 9, 12 (аэропорт), 41 (ЖДВ), 42, 44, 54 (ЖДВ), 60, 76, 104 (ЖДВ), 134

По Вашему запросу мы предоставим трансфер за дополнительную плату.

Заказать трансфер можно в онлайн-чате, либо прислать заявку на электронную почту rd@hoteldvina.ru.
В заявке должна содержаться следующая информация: ФИО, точная дата и время прибытия в аэропорт,  номер рейса самолета, контактный номер телефона для связи. При встрече Вас будет ожидать водитель с табличкой, на которой будет указано "Двина". Оплата производится по прибытию в гостиницу на стойке приёма и размещения.
Подробнее
Как заказать трансфер?
По Вашему запросу мы предоставим трансфер за дополнительную плату.

Заказать трансфер можно в онлайн-чате, либо прислать заявку на электронную почту rd@hoteldvina.ru.
В заявке должна содержаться следующая информация: ФИО, точная дата и время прибытия в аэропорт,  номер рейса самолета, контактный номер телефона для связи. При встрече Вас будет ожидать водитель с табличкой, на которой будет указано "Двина". Оплата производится по прибытию в гостиницу на стойке приёма и размещения.
Подробнее
Расположение отеля
Отель «Двина» находится в историческом и деловом центре города. А это значит, что все транспортные развязки, деловые центры и рестораны, самые интересные места и достопримечательности находятся в пешей доступности!

Наш отель расположен рядом с такими популярными объектами, как пешеходная улица Чумбарова-Лучинского, набережная Северной Двины, в честь которой и был назван отель, Драмтеатр, музей Степана Писахова и т.п.

Гостям нашего отеля всегда есть что посмотреть и чем заняться.

Подробнее
Есть ли автостоянка для гостей?

На территории отеля «Двина» есть бесплатная открытая охраняемая парковка для автомобилей. При бронировании просто сообщите нам, что Вам понадобится парковочное место.

Подробнее
В тариф включено питание? Хотите воспользоваться услугами ресторана?
В Ваш тариф включено питание? Мы ждем Вас в ресторане:
- на завтрак с 07:00-10:30;
- на обед c 12:00-16:00;
- на ужин 19:00-22:00.

Вы можете включить питание в стоимость номера при размещении.

Есть ли в меню вегетарианские блюда? У Вас аллергия и Вы хотели бы заменить некоторые позиции в меню? Специального меню нет, мы внимательно относимся к таким пожеланиям и просим Вас заранее обратиться к администратору ресторана. Мы сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны посещением ресторана Bazar!

Окунитесь в изысканную атмосферу с высоким сервисом и авторскими блюдами, оцените кухню рыбного ресторана Bazar на территории отеля. Не хотите покидать свой уютный номер? Воспользуйтесь услугой Room Service и закажите еду прямо в номер по ссылке или по номеру 900.
Подробнее
Есть ли в меню веганские позиции, позиции для аллергиков и другие особые виды питания?

Специального меню нет, но при наличии аллергии или особых предпочтений просьба озвучить информацию официанту. Мы всегда сможем внести изменения в приготовление блюда индивидуально!

Подробнее
Есть ли в номере чайник, утюг?
Чайные станции входят в комплектацию всех номеров, начиная с категории «Комфорт».

При необходимости воспользоваться услугами гладильной комнаты, пожалуйста, обратитесь к администратору службы приема и размещения. Наши специалисты помогут решить любой вопрос.

В номерах категории Люкс Комфорт, Бизнес Двухкомнатный, Апартаменты, Студия и Представительский гладильная станция входит в их комплектацию.
Подробнее
Где можно распечатать документы?

Вы всегда можете распечатать необходимые документы в любое время за дополнительную плату на стойке приема и размещения
Если Вы проживаете в номерах Представительских этажей, то Вам доступен бесплатный доступ в библиотеку с возможностью работы на компьютере и использования МФУ для печати документов.

Подробнее
Как выписываются закрывающие документы?
При оплате наличными/картой:
Если Ваше проживание в нашем отеле было связано со служебной командировкой, Вам будет выдан кассовый чек и договор оказания услуг.

При оплате по безналичному расчету:
Служба бронирования rd@hoteldvina.ru предоставляет комплект документов по запросу при наличии доверенности. При бронировании не забудьте предупредить нас о необходимости предоставления закрывающих документов при выезде.
Подробнее
Где расположено ближайшее место, где можно купить продукты? Аптека?

Магазины Магнит, Магнит Косметик и Магнит Аптека находятся вблизи главного входа - в соседнем здании с отелем.

Подробнее
Есть ли кондиционер в номере?

Система кондиционирования установлена в каждом номере Бизнес Этажей.

Подробнее
Есть ли в отеле прачечная?
Внешний вид должен соответствовать стандартам делового стиля даже в поездке!

В нашем отеле вам не придется беспокоиться о таких мелочах, как стирка и глажка одежды. Наши гости всегда могут воспользоваться услугами прачечной.

В каждом номере Вы найдете специальный бланк с актуальными ценами, условиями и временем выполнения заказа.
Подробнее
Есть ли камера хранения для багажа?

Да, Вы можете бесплатно воспользоваться камерой хранения. Вам необходимо обратиться к администратору службы приема и размещения.

Подробнее
Есть ли сейф в номере?
Сейфы установлены в номерах, начиная с категории Двухкомнатный Стандарт.

Мы также предоставляем гостям индивидуальные сейфы, расположенные в Службе приема и размещения. Стоимость пользования депозитарием составляется 100 рублей за сутки.
Подробнее
Какие документы нужны для заселения?
Размещение осуществляется при предъявлении потребителем документа, удостоверяющего его личность, оформленного в установленном порядке:

Для граждан РФ: паспорт.
Для иностранных граждан: паспорт иностранного гражданина и миграционная карта.
Для несовершеннолетних граждан: документ удостоверяющий личность, документы, удостоверяющие личность родителей, опекунов или сопровождающих лиц, согласие законных представителей (одного из них) на сопровождающее лицо.


Подробнее