Семья

Важная информация и условия проживания в отеле

Информация об отеле “Двина”, правилах размещения, отзывы, ответы на часто задаваемые вопросы и нормативные документы

Как добраться до отеля?
Из аэропорта им. Фёдора Абрамова: из аэропорта до отеля едет автобус №12, время в пути ~45 минут. На такси, время в пути ~25 минут.

От железнодорожного вокзала: от жд вокзала едут автобусы № 4, 41, 54, 104, время в пути ~17 минут. На такси, время в пути ~10 минут.

Такси
В Архангельске работают службы такси: "Яндекс.Go", "Максим", "Везёт", "Архангельск", "Снежок", "Такси29" и другие.

На автобусе
Остановка "Улица Поморская". Автобусные маршруты № 1, 4 (ЖДВ), 9, 12 (аэропорт), 41 (ЖДВ), 42, 44, 54 (ЖДВ), 60, 76, 104 (ЖДВ), 134

По Вашему запросу мы предоставим трансфер за дополнительную плату.

Заказать трансфер можно в онлайн-чате, либо прислать заявку на электронную почту rd@hoteldvina.ru.
В заявке должна содержаться следующая информация: ФИО, точная дата и время прибытия в аэропорт,  номер рейса самолета, контактный номер телефона для связи. При встрече Вас будет ожидать водитель с табличкой, на которой будет указано "Двина". Оплата производится по прибытию в гостиницу на стойке приёма и размещения.
Подробнее
Как заказать трансфер?
По Вашему запросу мы предоставим трансфер за дополнительную плату.

Заказать трансфер можно в онлайн-чате, либо прислать заявку на электронную почту rd@hoteldvina.ru.
В заявке должна содержаться следующая информация: ФИО, точная дата и время прибытия в аэропорт,  номер рейса самолета, контактный номер телефона для связи. При встрече Вас будет ожидать водитель с табличкой, на которой будет указано "Двина". Оплата производится по прибытию в гостиницу на стойке приёма и размещения.
Подробнее
Расположение отеля
Отель «Двина» находится в историческом и деловом центре города. А это значит, что все транспортные развязки, деловые центры и рестораны, самые интересные места и достопримечательности находятся в пешей доступности!

Наш отель расположен рядом с такими популярными объектами, как пешеходная улица Чумбарова-Лучинского, набережная Северной Двины, в честь которой и был назван отель, Драмтеатр, музей Степана Писахова и т.п.

Гостям нашего отеля всегда есть что посмотреть и чем заняться.

Подробнее
Есть ли автостоянка для гостей?

На территории отеля «Двина» есть бесплатная открытая охраняемая парковка для автомобилей. При бронировании просто сообщите нам, что Вам понадобится парковочное место.

Подробнее
В тариф включено питание? Хотите воспользоваться услугами ресторана?
В Ваш тариф включено питание? Мы ждем Вас в ресторане:
- на завтрак с 07:00-10:30;
- на обед c 12:00-16:00;
- на ужин 19:00-22:00.

Вы можете включить питание в стоимость номера при размещении.

Есть ли в меню вегетарианские блюда? У Вас аллергия и Вы хотели бы заменить некоторые позиции в меню? Специального меню нет, мы внимательно относимся к таким пожеланиям и просим Вас заранее обратиться к администратору ресторана. Мы сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны посещением ресторана Bazar!

Окунитесь в изысканную атмосферу с высоким сервисом и авторскими блюдами, оцените кухню рыбного ресторана Bazar на территории отеля. Не хотите покидать свой уютный номер? Воспользуйтесь услугой Room Service и закажите еду прямо в номер по ссылке или по номеру 900.



Подробнее
Есть ли детское меню и стульчики для кормления?

В ресторане есть детское меню, а также стульчики для кормления.

Подробнее
Есть ли в меню вегетарианские блюда, блюда для аллергиков и другие особые виды питания?

Специального меню нет, но при наличии аллергии или особых предпочтений просьба озвучить информацию официанту. Мы всегда сможем внести изменения в приготовление блюда индивидуально!

Подробнее
Есть ли в номере чайник, утюг?
Чайные станции входят в комплектацию всех номеров, начиная с категории «Комфорт».

При необходимости воспользоваться услугами гладильной комнаты, пожалуйста, обратитесь к администратору службы приема и размещения. Наши специалисты помогут решить любой вопрос.

В номерах категории Люкс Комфорт, Бизнес Двухкомнатный, Апартаменты, Студия и Представительский гладильная станция входит в их комплектацию.
Подробнее
Где можно распечатать документы?

Вы всегда можете распечатать необходимые документы в любое время за дополнительную плату на стойке приема и размещения
Если Вы проживаете в номерах Представительских этажей, то Вам доступен бесплатный доступ в библиотеку с возможностью работы на компьютере и использования МФУ для печати документов.

Подробнее
Где расположено ближайшее место, где можно купить продукты и товары для детей? Аптека?

Магазины Магнит, Магнит Косметик и Магнит Аптека находятся вблизи главного входа - в соседнем здании с отелем.

Подробнее
Есть ли в отеле комната для колясок?

Специальной комнаты для детских колясок в отеле нет. Но наш персонал всегда поможет найти удобное для вас место, чтобы разместить коляску.

Подробнее
Есть ли рядом детская площадка, иные развлечения для ребенка?

Непосредственно возле отеля площадки нет. Но так как отель "Двина" находится в центре, примерно в 100-300 метрах, на пешеходной улице Чумбарова-Лучинского, а также в парке на набережной есть детские площадки и можно погулять всей семьей. Вы также можете посетить торгово-развлекательные центры с детскими кафе и игровыми комнатами, расположенными в непосредственной близости от отеля.

Подробнее
Можно ли проживать в гостинице «Двина» с домашними животными?
Для комфорта всех гостей в отеле разрешено проживать с домашними животными мелких пород, не превышающих вес 10 кг и собакам-поводырями (любой весовой категории).
Размещение с животными разрешается при наличии международного ветеринарного паспорта.

Если Вы путешествуете с экзотическим домашним животным или его вес превышает 10 кг, пожалуйста, свяжитесь с нами для согласования проживания с любимым питомцем по электронному адресу rd@hoteldvina.ru .

Администрация Отеля оставляет за собой право отказать в размещении гостям с домашними животными при несоблюдении правил проживания, а также в случае агрессивного, неадекватного, шумного поведения домашнего животного.
Подробнее
Есть ли кондиционер в номере?

Система кондиционирования установлена в каждом номере Бизнес Этажей.

Подробнее
Есть ли в отеле прачечная?
В нашем отеле вам не придется беспокоиться о таких мелочах, как стирка и глажка одежды. Наши гости всегда могут воспользоваться услугами прачечной.

В каждом номере Вы найдете специальный бланк с актуальными ценами, условиями и временем выполнения заказа.
Подробнее
Нужна кроватка или дополнительное место?
Детские кроватки предоставляются бесплатно для детей до 3-х лет. В комплекте матрас, подушка, одеялко и постельное белье. Если вам необходима кроватка, просто сообщите нам об этом при бронировании!

В наших удобных, просторных номерах есть возможность предоставления дополнительных спальных мест. Стоимость дополнительного спального места — 1000₽/сутки.
Подробнее